Tre begrepp från NLP-världen som avgör om ett samtal lyfter eller rinner ut i sanden.
Om att verkligen nå fram till någon – utan att det handlar om att manipulera.
Mentala Muskler – Avsnitt 77
Mona och Jonas pratar om tre grundstenar i all effektiv kommunikation: rapport, kalibrering och flexibilitet. Oavsett om du är coach, terapeut, chef, förälder eller lärare – utan de här tre funkar inget annat.
Rapport handlar om att verkligen ”lira” med den du pratar med – att spegla kroppsspråk, tempo, andning och ordval tills den andra känner sig sedd och förstådd. Mona och Jonas delar konkreta exempel, bland annat en övning där man medvetet gör motsatsen till att spegla för att känna hur obehagligt det blir, och varför John Grinder menade att den bästa tekniken är att låtsas att personen framför dig är den mest intressanta i hela världen – tills du inte längre behöver låtsas.
Kalibrering är konsten att hela tiden stämma av: är vi fortfarande på samma nivå, eller har jag tappat dig? Och flexibilitet handlar om att inte sitta fast med ett enda verktyg när något inte fungerar. De pratar också om varför ”manipulation” inte behöver vara ett fult ord, och varför en bra coach, lärare eller läkare alltid frågar sig vad den andra personen faktiskt behöver.
Se på YouTube
Lyssna på Spotify
Det här tar du med dig
✅ Rapport handlar om att spegla – kroppsspråk, tempo, andning och ord
✅ Kalibrering är att hela tiden stämma av: är vi fortfarande med varandra?
✅ Flexibilitet betyder att byta verktyg när ett sätt slutar fungera
✅ Manipulation är inte fult om syftet är den andras bästa
✅ Nyfikenhet på den andra är den enklaste vägen till äkta rapport
Det här är avsnittet för dig som vill bli bättre på att verkligen nå fram i samtal – oavsett om det gäller klienter, kollegor, barn eller partner.
Länkar